Niet elke berggids is een goede berggids
- Jef Verstraeten
- 2 dagen geleden
- 4 minuten om te lezen
Een video van een incident op de Großglockner gaat momenteel viraal. De beelden werden op 22 augustus 2026 gemaakt op de Mürztalersteig, waar een Poolse alpinist samen met zijn vrouw onderweg was richting de Erzherzog-Johann-Hütte. Tijdens het passeren ontstond een conflict met een professionele berggids en zijn gasten. De woordenwisseling escaleerde uiteindelijk tot een fysieke confrontatie.
Link naar video in het origineel
Intussen hebben verschillende instanties zich duidelijk van het gedrag gedistantieerd. Ook de Oostenrijkse beroepsvereniging voor berg- en skigidsen distantieert zich van zijn optreden en onderzoekt mogelijke verdere stappen. De politie in Matrei in Osttirol onderzoekt het incident.
Maar voor ons toont deze video meer dan een uit de hand gelopen conflict. Hij laat bijzonder goed zien wat het verschil kan zijn tussen een berggidsendiploma bezitten en een goede berggids zijn.
1. De private bergbeklimmers doen veel juist
Dat aspect dreigt in de commotie bijna verloren te gaan. De twee private bergbeklimmers zijn op technisch terrein onderweg zonder touw. Dat is niet noodzakelijk verkeerd. Een touw is alleen een veiligheidsmiddel wanneer je weet hoe je het correct gebruikt. In steil terrein met twee ongezekerde personen aan hetzelfde touw kan een val van één persoon juist de andere persoon meetrekken.
Wat we op de beelden zien, is eigenlijk een mooi voorbeeld van hoe ervaren private bergbeklimmers zich in dergelijk terrein kunnen bewegen. Ze nemen hun tijd. Ze plaatsen hun voeten bewust en gecontroleerd. Ze dragen een helm en handschoenen en hebben een piolet bij zich. Ze communiceren voortdurend met elkaar en moedigen elkaar aan.
Ook tegenover andere bergbeklimmers communiceren ze. Wanneer de berggids en zijn gasten naderen, wordt er vriendelijk gegroet (niet dat ze een antwoord krijgen).
Kortom: rust, controle, communicatie en aangepast materiaal.
2. Bij de berggids zien we ernstige technische tekortkomingen
Voorbijsteken is op de Großglockner op zich niets bijzonders. Als berggids passeer je regelmatig tragere touwgroepen. Snel en efficiënt bewegen kan in het hooggebergte zelfs een belangrijk onderdeel van veiligheid zijn. Maar dat betekent niet dat je zomaar overal en op eender welke manier voorbijsteekt. Op de beelden zien we verschillende zaken die vanuit professioneel oogpunt ernstige vragen oproepen:
De gids beweegt onder zijn gasten, waardoor het bijzonder moeilijk wordt om een uitglijden of een eventuele val van zijn gasten tegen te houden. Beschikbare vaste zekeringspunten worden niet gebruikt om zijn gasten te beveiligen.
Ook zijn persoonlijke uitrusting valt op. Hij draagt geen helm en geen handschoenen en we zien bij hem geen piolet. Zeker wanneer je voortdurend met kort touw werkt, zijn handschoenen niet zomaar comfort.
En vervolgens gebeurt misschien het ernstigste: wanneer het conflict ontstaat, verlaat de gids zijn positie en klimt hij terug omhoog richting de filmer, terwijl zijn gasten op geëxponeerd terrein achterblijven zonder dat op de beelden een adequate zekering zichtbaar is.
3. Op het vlak van soft skills gaat het helemaal mis
En toch zijn de technische fouten voor ons niet eens het belangrijkste probleem van deze video.
Een berggids werkt met mensen. Communicatie, leiderschap, empathie, zelfreflectie en conflictbeheersing zijn daarom geen leuke extra's. Het zijn veiligheidsvaardigheden.
Wanneer de andere alpinist de gids aanspreekt, had de situatie eenvoudig gede-escaleerd kunnen worden. Even stoppen. Uitleggen wat je wilt doen. Desnoods excuses aanbieden of de andere touwgroep eerst laten gaan.
In plaats daarvan escaleert de communicatie. Op de beelden horen we onder andere: “Ich bin Bergführer, halt's Maul.” Uiteindelijk klimt de gids terug omhoog en wordt de confrontatie fysiek.
Daar komen hard en soft skills samen.
Een professional die zich door frustratie of ego laat meeslepen, maakt niet alleen een communicatiefout. Vanaf het moment dat hij daarvoor zijn veilige positie verlaat en zijn aandacht van zijn gasten afwendt, ontstaat ook opnieuw een technisch veiligheidsprobleem.
Een goede berggids moet juist onder druk rustig kunnen blijven.
Een Berggids diploma betekent niet dat je gelijk hebt
De opleiding tot internationaal berg- en skigids is lang en technisch bijzonder veeleisend. Wie het diploma behaalt, heeft daarvoor een indrukwekkend technisch niveau moeten aantonen.
Maar een diploma betekent niet dat iedere beslissing die je daarna neemt automatisch correct is.
Deze video toont dat pijnlijk duidelijk. Ook een gediplomeerde berggids kan technisch fouten maken.
En een diploma maakt je al helemaal niet belangrijker of beter dan andere mensen op de berg.
Juist als professional zou je jezelf voortdurend moeten durven bevragen:
Is wat ik nu doe nog de veiligste oplossing? Heb ik iets over het hoofd gezien? Heeft die andere persoon misschien een punt? Laat ik mijn beslissing bepalen door veiligheid — of door mijn ego?
Dat vermogen tot zelfreflectie is voor ons een essentieel onderdeel van professioneel gidsen.
Daarom komt niet iedere berggids zomaar in ons team
Bij Berggids.be vinden we een internationaal erkend berggidsendiploma vanzelfsprekend essentieel. Maar het diploma alleen is voor ons niet voldoende.
Er staan een dertigtal gidsen op onze wachtlijst die graag voor Berggids.be willen werken. Voor iemand daadwerkelijk deel wordt van ons vaste team, doorloopt die persoon een selectieproces met verschillende stappen, evaluaties en reflectiemomenten.
We kijken naar technische competenties en ervaring, maar net zo goed naar communicatie, persoonlijkheid, leiderschap, zelfreflectie en de manier waarop iemand met gasten en andere bergsporters omgaat. Nieuwe gidsen krijgen daarom niet onmiddellijk structureel onze opdrachten. Vertrouwen wordt opgebouwd en geëvalueerd.
Ons eigenlijke kernteam bestaat bewust uit slechts een goeie handvol berggidsen.
Want wanneer wij iemand met onze gasten de bergen insturen, willen we niet alleen weten dat die persoon het juiste diploma bezit.
We willen weten wat voor berggids er achter dat diploma zit.
Opmerkingen